河南新飞电器有限公司是以冰箱、冷柜、空调为主导产品的现代化白色家电制造企业，中国最大的绿色冰箱生产基地，中国冰箱、冷柜行业前两强。因出色的无氟与节能技术而被公认为中国家电绿色品牌。自1984年建立以来，经过二十多年的发展，新飞已发展成为拥有1个中国驰名商标和2个中国名牌产品的中部六省首家进出口免验企业，产品远销全球50多个国家和地区。1

新飞

中外合资

1986

新乡

新乡

冰箱

2800

发展历程

公司业务

公司规模

所获荣誉

公司文化

基本概述2

崛起于改革大潮成长于市场风雨之中的河南新飞电器有限公司位于黄河之滨、中原腹地，是中国冰箱、冷柜、空调等白色家电的领军企业，中国最大的绿色环保冰箱生产基地。  

党和国家领导人多次视察新飞 。2005年8月19日，胡锦涛总书记来到河南新飞电器有限公司考察。胡锦涛在观看新飞产品展厅和现代化冰箱生产线时，与新飞员工进行了亲切交谈。胡锦涛总书记充分肯定了新飞的成绩，对新飞寄予厚望，并寄语四个一流，他说：“增强自主开发能力，拥有自主知识产权，是企业生存和发展的关键。企业要有一流的效益、一流的管理、一流的产品，就要有一流的人才。抓住人才这个关键，企业就一定能不断发展壮大。” 2004年10月12日，中央政治局常委、国家副主席曾庆红也曾亲临新飞视察，对新飞的发展和员工良好的精神风貌给予很高的评价，并祝愿新飞越飞越高。

新飞公司发展势头强劲，综合经济指标连年迅猛递增。1996年以来连续8年产销电冰箱突破一百万台，各项主要经济指标均位居中国电冰箱行业前列，2002年，新飞冰箱的产销总量跃居中国冰箱行业前两强，扣除出口因素，仅国内市场占有率就高达18.88%以上，目前全国用户已突破1200万.新飞冷柜稳踞行业前三强，新上市的新飞空调也取得了不俗的业绩。2003年，新飞产销冰箱近200万台，产量、销量、工业产值、销售收入、利税等主要经济指标均有大幅度的增长。企业盈利能力继续保持了在全国同行业的领先水平，已成为全国同行业业绩增长最快的企业之一。

品牌成就

自1986年投产电冰箱以来，新飞冰箱已从投产之初的一个系列、三个品种发展到现在的80大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、风直混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，各项性能指标均居国内同类产品先进水平。目前，新飞已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系。“新飞”牌系列电冰箱继荣获省优、部优、国家A级产品和国家金奖等多项殊荣之后，1992年被定为国礼产品；1993年以来新飞连年被中国消费者协会选定为“推荐产品”； 2001年2月，新飞冰箱被国家质量技术监督局认定为首批国家免检产品；2001年9月，新飞冰箱被中国名牌战略推进委员会认定为首批“中国名牌产品”。2002年9月，新飞冷柜又被认定为“中国名牌产品”，成为全国屈指可数、中原唯一的拥有两个“中国名牌产品”的家电企业。2004年9月和2005年9月，新飞冰箱和冷柜又双双蝉联“中国名牌产品”称号。2005年9月，新飞又被国家质检总局评审为中部六省第一家“出口免验”企业，标志着新飞在国际化进程中又迈出了新的一步。

新飞从二十世纪90年代初期开始就进入了“中国500家最大工业企业”和“中国日用家电行业十强”之列，并荣获“中国明星企业”称号。在“1995年度中国工业企业综合评价最优500家”排行榜中，新飞公司综合得分名列全国第17位、电冰箱行业第一位；1997年新飞品牌价值已高达31.84亿元，并跻身中国最有价值品牌十强之列；1999年，“新飞”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”；2000年新飞公司被国家质量技术监督局认定为“全国质量效益先进企业”；2001年，新飞公司再度被中国质量协会认定为“全国质量效益先进企业”。新飞公司率先通过了ISO9001国际标准质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，消除国际绿色贸易壁垒，与国际安全质量环境管理体系接轨，成为“双保”(质保+环保)企业。新飞还先后通过美国UL、德国GS、欧共体CE、加拿大CSA、日本JET、澳大利亚QAS等一系列国际认证，成为世界级合格商品供应商。

近年来，新飞发展全面提速。2004年度新飞产品销售实现历史性突破，仅冰箱销量就超过210万台、同比增长21%，空调销售同比增长130%，均创历史最高纪录。2005年，在冰箱行业整体销量下滑，并购重组纷繁复杂的多重不利因素影响下，新飞依然取得了骄人的业绩。2005年，新飞冰箱（柜）产销量达到300万台，同比增长20.3%，工业总产值达68.8亿元，同比增长20%；出口量、出口额分别同比增长42%、58%,国内外市场份额双双大幅上扬，创新飞历史最高纪录，行业两强的地位更加稳固。

新飞在发展过程中十分注重科技人才的引进。新飞创业之初，专业技术人员极度匮乏，经过多年发展，目前，新飞公司吸纳的各类专业技术人才已达1800余人，其中具有中、高级技术职称者就有300余人。教授及博士生导师5名，博士生9名，硕士生60多名。目前，新飞技术中心已建立起一个由科学家院士、首席科学家、长江学者、博导、教授；由博士、高级工程师、工程师、技术人员、实验人员等组成的人力资源齐备的科技创新队伍。新飞不但拥有雄厚的人才资源，而且拥有一大批引自世界发达国家的现代化精良生产制造设备和专业科研设备，1998年，新飞技术中心被认定为国家级技术中心；1999年，新飞公司以全国第30位的明显优势跨入中国1000家最大高新技术企业行列。2002年10月，经国家人事部批准，新飞博士后工作站挂牌成立。强大的技术力量，为企业的技术创新奠定了雄厚的基础，有效地增强了新产品的研制开发能力和技术创新水平。2003年新飞共申报专利195项，申报数量位于河南省第一位，被认定为全国企事业专利示范单位，并以全国第30位的优势，跻身"全国专利申请百强企业"之列。2004年3月新飞被国家知识产权局认定为“全国企事业专利工作试点单位”；2004年10月，新飞荣获“国家认定企业技术中心成就奖”，跻身国家级企业技术中心50强。

随着经济全球化进程的加快，国内家电市场竞争的日益加剧，走出国门、扩大生存与发展空间已成为越来越多企业的必然选择。“稳踞国内、享誉世界”是新飞创建初期就确立的企业理想，经过多年的海外征战，新飞交出了令人欣慰的成绩单： 2003年，外贸出口在连续三年翻番的基础上，又增长了近50%，出口量、创汇金额分别是1998年的25倍和20倍；2004年新飞通过开发高技术、高附加值、高档化、差异化的特色新品，跨越了中国家电业在国际市场上靠价格、规模取胜的低层次竞争沟坎，登上了高技术、高品质的竞争平台，实现了经济增长方式的质量型转变，使新飞历史上首次实现了年出口额的增长超过了年出口量的增长。2005年，新飞的出口量、出口额分别同比增长了42%、58%，并且被评审为“出口免验”企业，新飞的国际化进程进一步加快。目前，新飞已成为中国环保节能冰箱、冷柜等白色家电出口大户，产品远销世界50多个国家和地区。

品牌CEO

张冬贵先生出生于1957年，祖籍福建，马来西亚人。获得美国加州金门大学市场管理学学士、工商管理硕士学位，并完成美国斯坦福大学商学研究生院的经营管理课程。具有20年企业和商业及金融团体管理经验，并有17年位居高级管理人职位。2005年，被马来西亚彭亨洲首长授予“拿督”称号，此称号是马来西亚对社会有贡献的人士给予的一种极高荣誉。2007年他被西安交通大学聘为客座教授，同年在CNBC主办的亚洲首屈一指的商业大奖“亚洲最佳商业领袖”评选中入围决赛。2008年担任SIFE中国理事会理事。

2004年10月至今，任新加坡丰隆亚洲有限公司总裁；2003年—2004年9月，任大石水泥公司董事经理（TasekCorporationBerhad）；1994年—2002年任职于马来西亚丰隆银行（HongLeongBankBerhadMalaysia），曾分别担任该公司总经理、高级总经理及首席执行官。还担任过德国银行企业贷款部主管。在1990年至2002年，他是马来西亚金融界最年轻的高级领导人之一，也是少有从金融界成功转行到企业/商界的成功领袖。

张冬贵先生自2005年以来担任河南新飞电器有限公司董事长、首席执行官，以“同根、同心”的中华传统文化感召员工、亲善同事，并以改善提高员工福利待遇、丰富员工精神文化生活的实际行动，得到了公司上下的一致认可。同时他要求员工要具备强烈的责任感、纪律感和归属感（简称为ADO）。他强调员工做不到ADO，企业管理将无法实施，任何企业改革都将徒劳无功。他强调4个R，即：RightPeople（合适人选）、RightProducts（合适产品）、RightCosts（合适成本）、RightReturns（合适回报）。目前，他的管理理念已经深深植根于新飞的管理团队中。他还为新飞制定了3年制发展方针——持续增长计划（GSP）和加速增长计划（GAP），致力于将新飞打造成为世界级制冷企业。

张冬贵先生具有强烈的社会责任感，他在成就公司和员工的同时，不忘回报社会，多次大力支持公益事业，为新飞赢得了良好的社会声誉。2007年在他的倡导下，新飞启动了“丰隆亚洲—新飞奖学金”计划，资助贫困大学生完成他们的学业；同年他还发起组织了新飞公司与西安交通大学的深度合作，包括安排西安交大的毕业生到新飞实习，以及每年提供300余万元的资金用于双方进行最新制冷技术研究。

2007年新飞公司与西安交通大学展开深度合作，新飞为交大学子提供奖学金的同时，与西交大共同建立了三个科研机构，共同致力于制冷科技的研究。图为新飞公司董事长张冬贵先生在签约仪式上讲话。

2007年4月3日，“新飞2008助威团”启动发布会在京举行。从2006年起，新飞冠名“泛珠三角超级赛车节”，借助激情时尚的赛车运动为新飞品牌注入新鲜活力。图为新飞公司董事长张冬贵先生在“鹰跃华南新飞泛珠三角超级赛车节新闻发布会”上讲话。

张冬贵先生十分注重新飞的品牌创新。从接任新飞公司董事长以来，他通过一系列活动的实施来极力塑造新飞年轻时尚化的品牌形象。2006年开始，新飞赞助“泛珠三角超级赛车节”，借助激情时尚的赛车运动为新飞品牌注入新鲜活力；2007年在他的倡导下，新飞开展了声势浩大的“新飞2008助威团”全国选拔赛，以全民选秀的形式体现全民奥运精神，启动了“非奥运营销”的品牌创新战略。在张冬贵先生带领和广大员工的共同努力下，近年来新飞的经营业绩不断攀升，连续6年稳居行业前两强，企业实力和竞争力进一步增强。伴随着年产200万台中高端冰箱生产线的投产，新飞冰箱、冷柜的年产能已达到800万台，跻身世界冰箱制造业巨头之列。

品牌文化

（1）企业使命：成为世界级制冷电器企业、提升顾客的生活质量、为商业顾客创造价值、提供高质量节能环保产品、成为行业内的绿色大使，通过培育人才发展，吸引和保留核心人才，成为员工首选企业。对股东负责，持续提供合理的回报。

（2）新飞的企业精神：学习、创新、团结、激情、责任感、纪律感、归属感

（3）新飞的企业理想：稳踞国内，享誉世界

（4）新飞企业价值观：成就员工，奉献社会

（5）新飞员工价值观：

把忠诚献给祖国　　把诚信献给用户　　把智慧献给新飞　　把爱心献给社会　　把健康留给自己

（6）新飞员工座右铭：新飞靠我们振兴，我们靠新飞发展

（7）新飞环境管理格言：胸怀蓝色理想，创造绿色世界

（8）新飞售后服务格言：用户永远是正确的

（9）新飞品牌传播理念：接触未来，关切民生

（10）新飞品牌传播主题：新飞——畅享绿色生活。

品牌产品

2001年2月，新飞冰箱被国家质量技术监督局认定为首批国家免检产品；2001年9月，新飞冰箱被中国名牌战略推进委员会认定为首批“中国名牌产品”；2002年5月，新飞冰箱首批获得3C认证；2002年9月，新飞冷柜被中国名牌战略推进委员会认定为“中国名牌产品”。2003年11月，在“首届中国市场产品质量用户满意度调查”活动中，新飞电器同时获得冰箱“品质信誉第一品牌”、冷柜“最具竞争力第一品牌”、空调“最具潜力第一品牌”三项荣誉称号，成为此次活动中获奖最多的家电品牌之一。2004年9月，新飞冰箱蝉联“中国名牌产品”称号；2005年9月，新飞冷柜蝉联“中国名牌产品”称号；2005年9月，新飞成为中部六省第一家“出口免验”企业，获得对外出口的绿色通行证。2005年，新飞的主推产品双冠王冰箱先后荣获“2005年中国家用电子电器产品创新奖”、“2005年中国最值得购买的十大冰洗产品”、“2005年度中国节能健康家电最具影响力品牌”等称号。

新飞工业旅

简介

工业旅游是我国旅游业在新世纪迅速开发和建设的重要特色项目，是国家旅游局一项创新的工作，是旅游业振奋人心的一件大事，工业旅游的开展必将对今后的旅游发展起着重大和深远的意义。

河南新飞电器有限公司位于黄河之滨，中原腹地，是以电冰箱，冷柜，空调器为主导产品的现代化白色家电制造企业，是中国家电行业的领军企业之一，新飞公司占地面积53万多平方米，资产总额达30亿元。冰箱，冷柜双双位于全国同行业前两位，是全国最大的无氟冰箱生产基地。“新飞”商标是中国驰名商标，新飞冰箱，冷柜双双被认定为“国家免检产品”及“中国名牌产品”称号，新飞空调被评为“河南省十大名优畅销空调”。新飞公司拥有严密科学的质量控制体系，率先通过了ISO9001国际标准质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，成为中国屈指可数的“双保”（质保+环保）企业之一。新飞产品还先后通过美国UL，德国GS，欧共体CE，加拿大CSA，日本JET，澳大利亚QAS等一系列国际认证，成为世界级合格供应商。

多年来，新飞保持了高速发展的良好势头，盈利能力踞行业前茅，产品远销世界50多个国家和地区，知名度不断提高，为工业旅游奠定了基础。2000年新飞推出了工业旅游项目，投入了大量资金，在厂区，车间规划了参观线路，配备了专职讲解员，培养了一支优秀的导游队伍。新飞工业旅游经营接待机构逐步健全，宣传招徕逐步展开，建立了游客接待中心，每年投入资金十万余元进行工业旅游深度开发，平均每年印刷宣传画册五十余万份。全国各地前来新飞学习，交流，参观，考察和旅游观光的团体和人士络绎不绝，年接待人数都在万人以上。

根据多年来的接待实践，目前新飞工业旅游示范点确定景点十一处，工业旅游线路三条。解说词，宣传册，导游员，演讲师一应俱全。游客服务中心的建立使参观的游客得到更好的服务。以党委书记，总经理李根为首的新飞领导团队，以邓小平理论为指导，全面实践“三个代表”的重要思想，与时俱进，开拓进取，率领新飞职工实施新的“长征”，制定了“一业为主，多元扩张，推进三个整合，搞好二次创业，打造国际品牌，再创新飞辉煌的“二次创业”发展战略和“诚信经营，永续发展，成就员工，服务社会”的经营理念，不仅为企业进一步腾飞开辟了广阔天地，也为新飞工业旅游提供了更大空间，使新飞工业旅游有了更大的发展后劲。

项目

情系灾区新飞员工为灾区人名献爱心

新飞工业旅游主要有以下项目：

一 新飞冰箱是怎样生产的

二 新飞名人游

三 新特产品游

四 新飞高科技旅游

五 企业环保生态旅游

六 新飞员工风貌游

七 新飞企业文化创新游

景点

新飞工业旅游示范点景点：

一 新飞图腾

鹰是百鸟之王，是新飞的图腾。它象征着新飞引领家电潮流，服务社会大众的决心；象征着新飞高瞻远瞩，视野宏大的经营特质。而鹰眼锐利，猎物迅猛的特性，则更象征着新飞公司强占市场先机、灵活的、高效的运作机制。

二 出口生产专用线

新飞通过与美国通用电气、日立等跨国公司在资源共享、市场开拓、技术开发等领域的广泛合作，加快了企业的国际化进程，扩大了国际影响力，提高了出口量。为扩大出口，与国际接轨，新飞严格按照国际标准调整结构，组织生产，在工艺、质量、检测设备及手段上均已达到国际先进水平，主要产品已通过一系列国际认证，并消除了国际绿色贸易壁垒。成为世界级合格产品供应商。目前新飞冰箱（柜）已出口美国、英国、德国、日本及港澳等50多个国家和地区。

三 中国最大无氟冰箱生产线

1996年1月，新飞投资4.3亿元建成国内第一条最大的年产60万台双绿色、环保型、全无氟冰箱生产线。使新飞抢占市场先机，在全国首家大批量推出全无氟冰箱，其卓越品质吸引了广大消费者，使新飞在全国掀起了一场史无前例的绿色消费浪潮，当年一举跃入行业“前三强”。新飞冰箱、冷柜并先后双双荣获“中国名牌产品”称号。从2000年起，新飞冰箱（柜）又跃入行业“前两强”，这条生产线为新飞立下了汗马功劳，是新飞向世人展示形象的一个窗口。

四 国家级技术中心，博士后科研工作站

该中心汇聚着1600名专业技术人员，其中具有中、高级职称者达到300多位。并拥有国内一流的技术开发条件和手段。新飞公司博士后科研工作站充分利用高层次科技创新人才和管理人才来解决设计、生产过程中出现的重大疑难问题，并从事部分基础研究，同时，博士后还肩负着指导和培训现有科技队伍，促进现有科技人员研发素质的提高和进步的重任，新飞被国家知识产权局认定为全国企事业专利工作师范单位，并跻身于全国专利申请百强企业之列。

五 模具中心

模具中心以高精度注塑模具、真空成型模具、冲压模具专业设计及制造为主营业务，集冰箱（柜）、空调注塑、钣金配套件的研究开发、制造、销售服务于一体。

六 新飞冷柜厂

该厂1998年12月投产，占地200亩。拥有国内一流的PLC控制先进生产线5条，该生产线的关键设备引进于意大利OMS公司。3条喷粉线由美国诺信公司生产，并拥有丹麦进口的盘管设备3台。产品分为冷藏冷冻型、冷冻型及冷藏冷冻转换型三大系列，年产销量70万台，产品已出口美国、英国、法国、日本、土耳其等11个国家。

七 售后服务大厅

新飞绿色通道售后服务大厅是新飞专业的售后服务中心，本着“精益求精、用户满意”的服务理念，竭诚服务国内外消费者。绿色通道服务深入人心，有口皆碑，已成为新飞品牌资产的一个重要组成部分。全方位网络，32个绿色通道服务中心，近两千个绿色通道服务站，24小时热线咨询服务、预约服务、上门服务，800免费服务电话随时开通，切实履行“一个电话，其余事情由我们来做”的新飞服务承诺。

八 新飞空调厂

2001年11月，新飞年产100万台绿色空调生产线建成投产。该厂占地面积达200多亩，现有3条室内机线、3条室外机线、1条喷粉线、2条真空机检测线，并有焓差实验室、高低温实验室、噪音实验室、喷淋实验室、常规实验室等。主要检测设备均采用进口先进设备，实行逐台在线检测，有效保证了空调的产品主质量。在雄厚的技术实力支持下，新飞开发了款式新颖、功能齐全、技术先进的8大系列60多个品种的空调产品。

九 产品展厅

新飞多功能产品展厅，位于公司营销大楼内，展厅不仅闪着往日的荣耀，陈列有新飞已经取得的荣誉，更折射出今日的辉煌，集中展示着新飞冰箱、冷柜、空调、展示柜各产品系列的数百个型号的新产品，带您充分领略白色家电的时尚魅力。

十 新飞花园

新飞花园位于新乡市高新技术开发区东南，北与新飞冷柜厂隔路相望，其占地面积30万平方米、合450亩，成为新乡市目前单块面积最大的主宅园区。新飞花园总投资4亿元，住宅总建筑面积35万平方米，可容纳近2500家住户。新飞花园整体宛如一个绿色生态公园，园内绿地率达40%左右，成为总体布局以“绿色港湾”为主题的“生态公园式”的新型人居“卫星城”。

收益

通过近几年的工业旅游，我们深深感受到工业旅游的作用日益显著。工业旅游作为一项心得独具特色的旅游产品，填补了新乡市工业旅游的空白，满足了部分游客的好奇心和求知欲。工业旅游扩大了新飞的知名度，使人们对新飞的企业管理和产品质量有了更直观的了解，带动了人们的购买欲望，增加了潜在消费群体，促进了产品的销量。游客们说：“工业旅游宣传效果比广告的效果还好”。

工业旅游的开展，带动了新飞相关产业的发展。新飞大酒店二00三年旅游收入六十万元，直接吸乃纳就业人数达55人，间接提供劳动就业岗位57人纳税额增加五万元。

新飞工业旅游示范点的申报成功对工业旅游起到巨大的推动作用。河南新飞电器有限公司全体员工，将以饱满的工作热情，严谨的工作态度，高标准的工作质量，迎接四海宾朋！

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