淘宝托管是指网络店铺掌柜把店铺日常客服、装修、管理、策划等的工作交给淘宝网店托管公司管理，由具备丰富网店管理经验的专业人员为网店卖家全天候经营网店，有效的提高网店的综合指数，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的网店托管公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由托管公司代劳。

淘宝托管

阿里电商

天猫商城、淘宝网店

策划、推广、客服、货运等

整体外包托盘服务等

托管简介

淘宝网店托管是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店托管公司管理，由托管公司专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

硬件成本

淘宝网店托管可以帮店主节约硬件成本。稍微流量大一点的的网店不可能只用一台电脑操作，客服应接不暇不说，对客户购买感受和店铺整体形象也造成一定影响！因此需要3-5台顶配电脑，工作室按最低标准20平米算，还有简单装修、水电气。加起来一年时间不下8万RMB。选择淘宝网店托管，这些全部省去了。

招聘成本

按最低标准招聘两名普通客服，每人工资至少为1500/月；招聘一名美工，工资至少为2000/月；招聘一名运营经理，工资至少要2500/月；还需要一名理货人员，工资最低也要1500/月，这还不算上办公场地、硬件设施等投入。合计一下每月至少要9000元，一年下来就要10万以上。这么大的投入，还不能保证员工工作的专业性，效果如何就更没有保障了。选择淘宝网店托管，由资深员工为店铺一对一管理，不用招聘，不用培训员工。

团队管理

专业的淘宝网店托管公司是由实践经验丰富的专业人士组合成的团队，团队成员必须包括网络技术实力、专业服务经验、项目管理、市场营销、品牌公关类人才，为卖家实施服务的店小二都是经过专业训练的专业级服务管家，相对于个人开店的业主，无论网络技术的应用、活动策划及推广实施都更加有经验。

长远发展

有资质淘宝网店托管公司备有充足的专业的团队，专业的团队对于淘宝的所有操作都了如指掌，托管店铺后，专业的团队会在最短的时间内分析市场，根据你产品的优势进行定位，进行推广。专业的团队能够在最短的时间内了解客户产品，会在短时间内出具详细的操作方案。即使与以后不再与托管公司合作，店铺也已经走上正轨，可谓一劳永逸！

服务项目

1.淘宝商城入驻：

为品牌商提供企业支付宝注册、支付宝实名认证、商城资格考试相关问题的咨询，协助商城申请资料整理及，跟踪商城审核进度直至商城申请通过；

2.淘宝商城店铺装修：

店铺装修、模特选择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑；

3.品牌商品策划：

根据市场需求，梳理产品系列，精选系列产品中的热销款加以推广，宣传；

4.产品推广：

应用淘宝所有的营销工具，淘宝各种活动，硬广告等，淘宝外的品牌营销，如博客，社区，论坛等；

5.专职客服：

外包公司配备专职客服，客服均经过专职培训，对商城日常管理流程，订单流程，评价及售后流程全面服务；

6.货运协助：

企业只需要按订单从仓库发货，其余专业的事由外包公司完成。

托管优势

1.成本控制优势

随着电子商务高速发展，网店卖方市场竞争越来越激烈，作为卖家没有专业的操作和管理，没有有效的推广、营销，是很难和专业的卖家竞争的。

通过网店托管——电子商务外包服务可以帮助企业以及网商节省大量成本。网络渠道的高性价比和广泛关注度使得外包商可以在压缩成本的同时拓展市场，从而降低企业以及网商的运营成本，提高企业运营能力。

2.推广执行优势

专业的电子商务外包服务商能够为企业提供全方位的、全时段的电子商务服务。大多数企业的电子商务并非是企业的核心业务，在策划、网络推广、优化等方面企业往往心有余而力不足。这时就需要一个专业的团队来运作这块，电子商务外包服务就是给企业一个专业的电子商务团队，从而更加快速有效地为企业带来客户。

依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

根据托管网店的实际情况，经常性的策划满就送、套餐优惠等多种个性化促销方案。

3.管理优势

为企业省去管理电子商务服务团队的烦恼，企业只需要提供产品信息，并根据企业销售的实际收入进行结算。

所有委托网店均是由网店专家评估组审核通过的官方认证网店。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为网店外包公司奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理。账务明细，利润结算，一步搞定。

4.发展优势

专业的网店外包公司备有专业的团队，对于淘宝的所有操作都一目了然，托管店铺后，会在最短的时间内分析市场，根据你产品的优势进行定位，进行推广。专业的团队能够在最短的时间内了解客户产品，会在短时间内出具详细的操作方案。

托管流程

1.由外包公司对店铺，商品进行评估。

2.双方洽谈，签署店铺托管合，支付托管费用。

3.合同生效后双方履行合同的权利和义务。

注意事项

一、不是任何店铺都适合做托管服务的。如果没有好的货源，没有一定的资金支持，是不适合做网店托管的。

开网店关键的是三点：货源、资金、专业的操作和管理。货源是开店的根本，没有好的货源，后面再怎么做工作都是没用的。资金是支持做好的网店的保障，现在开店已经不像以前那么容易了，没有一定的资金投入，做宣传和推广，是很难做起来的。

专业的操作和管理是做好网店的最直接因素，有好的货源，有一定的资金，但是不会操作和管理，或者做的不专业、不到位也是不行的，只能是赔了钱，还做不到点上。所以说还是要有专业的操作和管理才行。网店托管服务可以解决专业的操作和管理问题，但是其他问题还是需要网店卖家解决的。

二、慎重选择提供外包服务公司。目前开网店的越来越多，提供商城外包服务的公司也越来越多，就产生了服务质量参差不齐的情况。所以网店卖家在选择做网店托管服务的时候请慎重选择。1

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